Nuestros comerciales realizan un seguimiento de nuestros clientes, visitándoles dos veces al mes en persona y manteniendo el contacto con ellos vía teléfono, email, etc.

Contamos con el servicio “Televenta”, que posibilidad la opción de llamar por teléfono y así hacer el pedido semanal, ofreciendo las promociones y ofertas disponibles.

¿Por dónde se pueden realizar los pedidos?

• Email.

Los pedidos se pueden realizar a través del email de pedidos pedidos@launionmallorca.com

que tenemos disponible las 24/7 desde hace 15 años.

• Teléfono.

También se puede llevar a cabo a través del teléfono fijo 971-278-703 opción número 1. “pedidos” donde nuestro equipo especializado, te atenderá de 6:00h a 19:00h, recogiendo pedidos, solventando dudas o reclamaciones de los clientes, y gestionándolas para su rápida resolución.

¿Cuánto tarda en llegar el pedido?

Los pedidos que se reciben hasta las 13:00 horas, se sirven el día siguiente, y los pedidos que llegan después de las 13:00 horas, se sirven a partir de las 48:00 horas.

¿Puedo llevar a cabo el seguimiento de mi pedido?

Sí. El seguimiento de pedidos funciona de la misma forma. El cliente contacta con nuestro vendedor/comercial, o puede contactar también directamente con la unión vía teléfono o email. Todos nuestros vehículos cuentan con un seguimiento GPS que sirven para orientarnos sobre la hora de llegada de los pedidos y así comunicárselo a nuestros clientes.

También está la posibilidad de facilitar el teléfono de nuestro chofer y viceversa para concretar la entrega con ellos directamente.

¿Hay posibilidad de recogida inmediata?

Sí. Hay posibilidad de recogida inmediata en nuestras instalaciones en las que hay gente desde las 6:00 horas hasta las 19:00 horas de lunes a jueves y viernes de 6:00 a 15:00 horas.